住客点评>>
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好评独自一个人来西安旅游,一直在纠结选哪家酒店,在网上看这家酒店点评还不错,就抱着试试的...
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好评服务员主动把单间升级成了套间,很不错哦!房间干净,安静,赞一个??
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好评环境好,服务好,好好好
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好评经常来高新区出差,酒店位置优越,服务热情,前台MM漂亮,餐饮也不错,综合性价比蛮好。
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好评各方面都挺不错的,服务挺好的,推荐
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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酒店地处高新路与科技路交叉口往南50米路北,一品美道公寓,邻近机场大巴站点,高新区核心商圈,交通便利。
- 距离西安咸阳国际机场40公里,乘出租约50分钟约100元可到酒店;
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